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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

remise à 0 impossible?

Bonjour,
J'ai une télécommande Telis RTS et un moteur de kit de remplacement que je viens d'installer. Suite à une erreur, j'essaie de revenir au réglage usine en faisant la procédure 2-8-2, mais à la première coupure, le moteur réagit ( le volet fait une montée descente comme pour accuser réception d'une commande), puis rien ne se passe quand je rebranche pendant 8 secondes. Quand je coupe à nouveau, j'ai une nouvelle montée descente, puis plus rien.
Je n'ai jamais les 5 secondes de fonctionnement du moteur.
Le moteur a-t-il un défaut? J'avais dèjà fait précédemment une remise à 0 qui avait marché.

Merci d'avance pour vos explications,

Jean Louis P.
Jean Louis P.

Jean Louis P.

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    Réponses

    Bonjour Jean Louis,

    Votre moteur est déjà remis à zéro.
    Je vous invite à passer cette étape et de faire directement la programmation de ce volet comme s'il était neuf.

    Voici la procédure pour le reprogrammer correctement : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/programmationde...

    Bonne journée,

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