Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

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eclairage AXOVIA 220B RTS

Bonjour, j'ai ajouté un eclairage de zone qui a parfaitement fonctionné pendant deux mois puis plus rien. Que dois faire, existe t'il une manipulation ? Par avance merci pour votre réponse Olivier

Olivier B.
Olivier B.

Olivier B.

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Olivier B.
Date
25 mai 2017
il y a environ 8 ans
question
q
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    Anonyme

    Anonyme

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    Vous avez contrôlé l'ampoule ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Sans plus de détails, on ne peut pas vous répondre clairement !
    Quel est votre montage, qu'avez-vous contrôlé ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Anonyme

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    Bonjour

    je rejoins Richy ! Sans plus de détails ça va être difficile de vous aider. Il y a des choses qu'on peut deviner mais pas tout .....!

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    Olivier B.
    Olivier B.

    Olivier B.

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    Bonjour

    Merci à vous pour votre réactivité. Le problème provenait de la vis du connecteur 14 qui ne faisait plus contact, c'est maintenant chose faite. Merci encore à vous cordialement Olivier

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    Olivier B.
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    Parfait....
    Souvent ce n'est pas grand chose.
    Merci de votre retour.

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