Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Branchement téléphone et internet ?

Protexiom 600 branchée auparavant avec prise téléphonique "T" sur la prise télécom murale.
Le nouveau logement est câblé aux nouvelles normes avec un DTI et des RJ 45 (indifféremment tél ou internet) dans toutes les pièces. Ma box est branchée sur le DTI et le téléphone, directement sur la box.
Où dois-je désormais connecté le cordon téléphonique en provenance de la centrale ainsi que son câble ethernet ?
Merci pour votre aide

Serge S.
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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Serge S.
Date
31 mai 2017
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Anonyme
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    Bonjour

    voir ce schéma de principe :

    image.png image.png
    image.png
    66 ko
    31 mai 2017
    Traité
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    Anonyme
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    92290
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Le cordon téléphonique doit être raccordé en suivant le schéma indiqué dans la notice.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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