Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

comment allumer eclairage exterieur avec Tahoma

Bonjour
nous avons 3 rubans de leds sur nos bordures de jardin.
Nous pensions pouvoir facilement les piloter avec la tahoma grâce à 3 prise RTS exterieur.
Or cela ne fonctionne pas car les prises se trouvent dans des regards en béton à une 20 ene de mètre de notre Box et boitier tahoma (donc trop de beton et de distance pour fonctionner)
auriez vous une autre solution à nous suggérer ?
merci d'avance pour votre aide :-)

sophie

sophie B.
sophie B.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    La prise qui se trouve dans le regard est alimentée par un circuit qui doit sans doute partir du tableau électrique, il suffit donc de piloter la prise en amont.

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