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    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    Activation intelligente

    Bonjour,

    J'ai acheté une alarme Somfy que j'ai installé ainsi que l'application sur mon iPhone 6S, j'ai tout bien paramétré normalement mais la désactivation intelligente ne fonctionne pas, ni l'alerte lorsque je m'éloigne du domicile.

    Est-ce normal ? Un Bug connu ?

    Merci

    Fred

    Frédéric P.
    Frédéric P.

    Frédéric P.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Frédéric P.
    Date
    6 juin 2017
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
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    Steph44 ..

    Steph44 ..

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    Bonjour,

    Avez-vous bien paramétré un IntelliTAG comme "Porte d'entrée" ?

    Pour info, concernant cette fonctionnalité : http://forum.somfy.fr/questions/1278283-fonctionne-activation-intelligente-systeme-homealarm-myfox

    Nom de l'auteur
    Steph44 ..
    Date
    réponse
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    Frédéric P.
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    Frédéric P.

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    Merci pour cette réponse. Je suis actuellement en phase de "test" à cause des chats à l'intérieur, mais effectivement je n'ai pas encore mis les IntelliTAG et ma porte d'entrée va bientôt être changé...

    Merci pour l'infos

    Nom de l'auteur
    Frédéric P.
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    réponse
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    Steph44 ..

    Steph44 ..

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    OK, tenez-nous au courant si vous avez toujours des soucis lorsque vous aurez installé l'IntelliTAG qui sera désigné comme "Porte d'entrée".

    Nom de l'auteur
    Steph44 ..
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