Activation intelligente non fonctionnelle ?

Bonjour Thomas
Il faut que la porte d'entrée soit équipé d'un intellitag avec le paramètre Ouvrant = Porte d'entrée

Ensuite pour le fonctionnement consulter la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201143611...

Merci pour votre réponse.
Néanmoins, j'ai bien un intellitag sur la porte d'entrée et tout les points mentionnés dans la FAQ sont respectés.

Attendez l'avis d'un Yello

Bonjour,
Je n'arrive pas non plus à faire fonctionner l'activation automatique : j'ai mon badge assigné, j'ai activé la fonction activation automatique, l'intellitrag de ma porte d'entrée est bien paramétré avec "ouvrant = porte d'entrée", mais je n'ai ni message en partant, ni désactivation à mon arrivée ?
Que se passe-t-il ?
Merci

J'ai oublié, il y a un cas ou ça ne marche pas.

Si vous avez deux personnes ou deux smartphones qui utilise le même identifiant Somfy Protect.

Enfin vérifier dans Mon compte que votre numéo de téléphone est correct et dans Mon domicile, cliquer sur Toucher la carte pour ajuster la position de votre domicile.

Comme indiquez plus haut par le Yello, le GPS doit être activé, et l'application doit être sortie de l'économiseur de batterie du smartphone pour rester active en arrière plan.

Dernière précision si vous êtes sur Android, l'application utilise las Addons Google, elle ne fonctionne pas correctement sur les smartphones utilisant un Android autre que celui de Google comme par exemple Harmony OS de Huawei et autres smartphone chinois a bas coût.

Bonjour,
merci Jacky pour votre réponse rapide.
J'ai bien derrière mon nom l'icône badge et l'icône téléphone en orange. Mon épouse dispose d'un compte avec son propre N° de tel et adresse mail.
J'utilise un galaxy a55, donc avec un "vrai" android.
batterie réglé sur " sans restriction"
Au vu de la réponse du Yellow, et vu que je n'arrive pas à activer mon téléphone pour me détecter en mettant "badge non assigné", (malgré l'autorisation de géolocalisation), j'en ai déduit que le service était plus ou moins abandonné ...
Une question, lorsque je sors de chez moi par la porte d'entrée, je passe devant mon garage équipé d'un intellitag. (ouvrant = porte de garage) Est-ce que cela pourrait "brouiller" ma sortie ?
Cordialement,
Christophe

Il ne doit y avoir qu'une ouverture avec le type d'ouvrant "Porte d'entrée"

Vous devez impérativement sortir par la porte d'entrée et ne pas activer d'autre intellitag lors de votre sortie.

C'est l'intellitag Porte d'entrée qui lance automatiquement un Scan des badges pour savoir si ils sont présents ou absents.
Si vous activez un autre intellitag juste après avoir franchit la porte d'entrée vous annulez le Scan.

Sur le A55 vérifiez bien que l'application n'est pas dans l'économiseur de batterie.

merci !
Je vais refaire des essais. Je n'ai qu'un badge. Mais que veut dire "activer d'autres intellitag" ? Si passer devant ma porte de garage active son intellitag (qui n'est pas déclaré porte d'entrée), cela veut dire que ma configuration des lieux m'interdit cette option ?

Bonne soirée

Pour en avoir la confirmation désactiver la porte de garage pour faire les tests.