Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Serrure connecté somfy ?

Bonjour,
Bonjour je souhaiterais faire acquisition d'une serrure connecté Somfy
Sans les rosace ma porte mesure 9,5 cm
Mon cylindre fait 3,5 cm/6 cm sans les rosace
Est-ce que le cylindre long que vous proposer peut s'installer sur ma porte ?

Cordialement

L Marcos

Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
68870
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 rue des chevreuils
Ville:
Bartenheim
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Laurent,

    Je vous informe que deux choses font que votre porte ne pourra pas être compatible avec notre serrure connectée :

    La première est la distance séparant le centre du pêne au bord extérieure de la porte ne peut pas excéder 5.5cm (même avec un cylindre long) hors dans votre cas, il dépasse les 6cm (voir photographie ci-dessous) :

    La seconde est le désalignement entre le cylindre et le pêne qui semble trop important, (voir photographie ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    Avec un cylindre long l'épaisseur maximum tolérée est de 8 à 9.5cm en fonction de la configuration de la porte.
    Mais attendre la confirmation des Yellow's sur ce post.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique