Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

compatibilité capteur de vent

Mon installation date de 1991.
Mon store est piloté par un boitier SOMFY line 1000. Mon capteur de vent a ses "coupelles" plastiques de cassées. Sur la notice de l'époque, le capteur de vent était référencé 127930.
_ Le capteur filaire vent Eolis - 9101480 est-il compatible?
_ Si non que faire?

alain M.
alain M.

alain M.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
25480
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le SL1000 n'est plus produit vous pouvez le remplacer par un SOLIRIS UNO (réf : 1818171) qui est son remplaçant.

    Cependant le SOLIRIS UNO ne sera compatible uniquement qu'avec le capteur vent déjà présent et pas avec le capteur de soleil. Si vous souhaitez conserver la gestion de la luminosité il faudra également remplacer les capteurs vent et soleil par un capteur SOLIRIS (réf : 9101474).

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (3)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page