Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

plus d'acces à ma centrale sur PC?

J'ai en favori sur mon Pc l'alarme somfy. Il me suffisait de cliquer sur le favori pour qu'apparaisse l'interface somfy avec la maison ou je pouvais completer par les codes d'acces

depuis quelques temps , plus rien n'apparait comme image et apres avoir complété la bienvenue par mes codes d'accés je ne peux plus entrer sur ma commande centrale

CHRISTIAN N.
CHRISTIAN N.

CHRISTIAN N.

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