Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Paramétrage des IntelliTags

Bonjour à la Communauté ! Récent propriétaire d'une alarme Myfox après une intrusion à mon domicile, je me pose certaines questions et la notice plus que succincte n'y a pas répondu...

1. Dans le cas de portes fenêtres, quelle est la meilleure sélection pour les IntelliTags ? "Porte d'entrée" ou "Fenêtre" ?
2. La "réaction" à une tentative d'intrusion est-elle identique quel que soit le type d'ouvrant ? Si je déclare une "Porte d'entrée", je pense que le délai avant déclenchement est de 30 secondes, alors qu'il devrait être immédiat pour une fenêtre.
3. Si quelqu'un a des informations sur l'échelle de sensibilité, je suis preneur ! Comment se mesure cette sensibilité ? Au déplacement de l'IntelliTag ou aux secousses ?
Merci d'avance pour vos retours...

Axel F.
Axel F.

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    Bonjour,

    Pour ma part, j'ai réglé les portes-fenêtres en "Entrée" avec un déclenchement immédiat et non pas avec une temporisation de 30s. Cela se peut se régler dans les paramètres de l'intellitag :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/206728899...

    La sensibilité est fonction du type de porte :

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621401...

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