Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

Tahoma : l'automation ne marche plus

Depuis 3 jours la programmation de l'agenda ne marche plus.Mes volets ne s'ouvrent et ne ferment plus automatiquement.
De même en wifi je ne peux plus prendre la main pour ouvrir ou fermer un volet.
Ma liaison wifi et correcte
J'ai débranché et fait RST : rien ne fait.
Merci de donner une solution

JJ
JJ

JJ

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 64 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
JJ
Date
8 juin 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour JJ,

    Votre TaHoma est bien alimenté et connecté ce matin, votre problème a t-il été résolu?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    avez-vous fait ce reset:

    Reset box Tahoma
    1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
    2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
    3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
    4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
    5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
    Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
    Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    JJ
    JJ

    JJ

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Problème réglé.
    Il a fallu réinitialiser tous les récepteurs RTS des volets

    Nom de l'auteur
    JJ
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Merci de ce retour !
    Bon week-end !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page