Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
capteur hors de portée
j'ai une tahoma et sont reliés, entre autres, deux détecteurs sur fenêtre, et deux détecteurs de mouvement. Régulièrement, j'ai un message m'indiquant, que les piles du capteur semblent usagées ou ce dernier est hors de portée. Pourtant, quand on ouvre une fenêtre, le capteur envoie un message et idem pour les détecteurs de mouvement
- Michel L.
Michel L.
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Bonsoir
pouvez-vous donner les références de vos capteurs ?
- Michel L.
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Tahoma tous mes équipements sont hors de portée de radio à l'exception du capteur de température.
Bonjour, Tahoma tous mes équipements sont hors de portée de radio à l'exception du capteur de température. Merci,- Jean Paul F.
Jean Paul F.
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- Jean Paul F.
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Bonjour, c'est bon c'était simplement une mise à jour à faire. Merci en tout cas. -
Les piles semblent usagées ou hors de portée ?
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que ma tahoma me signale que les piles de mon détecteur de présence et mon détecteur d’ouverture de porte sont usagées ou que les capteur...- Giovanni M.
Giovanni M.
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Laurent
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Bien merci pour ce retour. Je vais patienter jusqu'à fin de semaine au cas ou les serveurs soient saturés. A défaut, je communiquerai mon PIN pour qu'un YELLOW me vienne en aide... -
Problème capteur lumière et température
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour Tahoma de lundi, j'ai des problèmes avec mon capteur de température et mes 2 capteurs de lumière d'extérieur. La tahoma me dit qu'il...- Frédéric L.
Frédéric L.
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Bonjour, Suite à la MàJ de ce matin, tout est rentré dans l'ordre... -
Home Keeper - Test portée et test du système non fonctionnels
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Home Keeper. L'alarme fonctionne bien à l'exception de 2 ou 3 petites choses : 1 - Le test de portée radio ne fonctionne pas...- Mikaël F.
Mikaël F.
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Merci André. Espérons qu’un Yellow confirme le bug applicatif pour les points 1 et 2. Concernant le point 3, je vais vérifier. Merci pour la réponse en tout... -
Quel alarme choisire ?
Bonjour a tous, J'aimerais instaler un alarme somfy mais il y a tellement de choix, je dois avouer que je suis un peut perdu. J'ai actuellement l'alamre de la freebox dont...- Kévin L.
Kévin L.
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Bonjours Petit retour d'expérience je viens de finir d'installer la home keeper pro plus 6 capteur de détection d'ouverture, un capteur de mouvement un détecteur de fumée...
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- Michel L.
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