Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

bouton reset alarme somfy one

Bonjour j'ai acquis une alarme somfy one il y'a 2 jours en l installant et après plusieurs manipulations il semblerait que le bouton reset soit casse (il sest enlever de son emplacement je lentends bouger dans lappareil) du coup l'alarme ne fonctionne plus j'ai tout essaye rien a faire que dois je faire? Je lai acheter sur un site de vente a distance
Cordialement
Sebastien

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    Bonjour,
    Il faudra faire marcher la garantie.
    Il faudra vous rapprocher de votre revendeur.

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    sebastien
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    Bonjour,
    je l'ai acheter sur cdiscount et le vendeur est alloalarm, j'ai ouvert un ticket d'assistance mais je n'ai pas eu de réponse encore
    Cordialement
    Sébastien

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