Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Perdu le mon de sous domaine

Bonjour, je ne retrouve plus mon nom de sous-domaine pour gérer mon alarme à distance. Comment le récupérer ?N° 595363

bruno K.
bruno K.

bruno K.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
bruno K.
Date
26 juin 2017
il y a environ 8 ans
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    Bonjour

    vous serez contacté par un Yellow !
    Bonne fin de journée.

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