Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Voyant statut allumé fixe

Bonjour, mon portail équipé d'un moteur sgs 400 est bloqué en position ouverte aucune touche ne répond de la télécommande tout comme du visiophone. Le voyant statut est allumé fixe. Que faire?
Cordialement

Aurélie
Aurélie

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    Réponses

    Bonjour,
    Avez vous essayé avec un autre télécommande ?

    Aurélie
    Aurélie

    Aurélie

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    Non j'ai juste essayé du visiophone je ne pourrais essayer avec une autre télécommande que ce soir

    Vérifier que rien n’occulte les cellules photoélectriques,
    par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur,
    il se peut que des insectes ont niché à l'intérieur...

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Coupez le courant 30 secondes et remettez-le.
    Essayez...

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