Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Mot de paase perdu

Bonjour,

En voulant connecter la Box Tahoma, j'ai le message suivant :
"Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.""
Merci de faire le nécessaire
Cordialement

GERARD B.
GERARD B.

GERARD B.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
GERARD B.
Date
7 juillet 2017
il y a environ 8 ans
question
q
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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Nous vous avons renvoyé l'email vous avez 24h pour valider le lien.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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