Question en attente de réponse
Comment éviter les notifications sur mon smartphone ?
A chaque évèment, je reçois une notification sur mon portable et surtout, l'application SOMFY s'ouvre automatiquement.
Est-il possible d'éviter cela ?
Dans le même ordre d'idée, qu'est-ce que le "code de verrouillage" qui apparait dans "mon compte"
Merci
Réponses
Bonjour Yannick,
Vous pouvez si vous le souhaitez désactiver les notifications dans les paramètre de votre smartphone pour l'application Somfy Protect, mais ne serez plus prévenu en cas de déclenchement d'alarme via notification PUSH, uniquement par SMS.
Bonne journée,
Donc si je comprends bien,
je n'aurai QUE un sms et QUE en cas de déclenchement. Exact ?
Et sinon, pour ce code de verrouillage, vous avez une idée ?
Merci
Yannick,
Je vous confirme, vous ne serez plus prévenu en cas cas de coupure de courant ou en cas de perte de connexion avec le système d'alarme, vous serez uniquement prévenu par SMS (à condition d'avoir rentrer le numéro de téléphone dans le compte correspondant) et par mail (si vous possédez une caméra).
Concernant le code de verrouillage, il s'agit d'un code à entrer de l'application avant de vouloir utiliser l'application au cas où vous vous feriez volet votre smartphone.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
En cas d’alerte, peut-on recevoir les notifs de plusieurs éléments et la sirène peut-elle se déclencher plusieurs fois ?
Bonjour, Ce que j’ai pu lire par ci par là m’interpelle et suscite des interrogations pour lesquelles je souhaiterais obtenir des réponses précises. J’ai 3 installations...Merci pour l'échange d'informations. Pour faire une levée de doute a moindre frais vous pouvez utiliser une caméra indépendante type surveillance de bébé. Pas besoin... -
Problème notification, 2 Tahoma, 1 seul SmartPhone ?
Bonsoir, Je possède 2 box Tahoma V2, dans 2 résidences différentes mais 1 seul portable. Je ne sais recevoir les notifications que d'une Box Tahoma, la dernière sur laquelle...Re-bonjour Jean-Luc, je vais donc abandonner l'idée de rechercher une solution pour un téléphone unique avec 2 Tahoma, je me contenterai des emails pour l'une des 2 et pour... -
Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?
Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...Merci Vanessa. La configuration des notifications d'alerte était bien à refaire suite aux mises à jour. Maintenant qu'elle est actualisée, mon fils reçoit bien les... -
Bonjour, Je ne reçois plus de message de notification sur mon smartphone. Quelle est l'origine du problème ? Merci
Bonjour, Depuis plusieurs semaines je n'avais plus accès à ma centrale Protexial via mon smartphone. Après avoir suivi l'ensemble des démarches, ouvertures des ports..., j'ai...Oups, c’est exact, j’oublie de mentionner le code utilisateur avant toute demande à la centrale. Effectivement le problème est résolue! Merci encore Bonne fin de journée -
pas de notification a partir de mon téléphone samsung ?
Bonjour, je ne recois plus de notification en ca alarme somfy protec sur le téléphone alors que tous semble ok Merci,Bonjour Gérard, Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockages de l'application Somfy Protect dans les...
-
-
-
