Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

aucun mouvement volet roulant solaire

bonjour, mon volet ne bouge plus du tout quand j'appuie sur montée ou descente de l’émetteur Smoove RTS rien ne passe ,même si j'essais de reprogrammer l’émetteur le volet ne fait plus le mouvement de va et vient le moteur est un modèle T 3.5 solaire 3N/23 si quelqu'un a déjà eu ce problème je suis preneur merci d'avance.

Gerard M.
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    Bonjour

    quel âge à batterie ?

    Gerard M.
    Gerard M.

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    J'ai vérifie la batterie Et la tension était bonne ensuite j'ai fait une initialisation totale et tout est rentré dans l'ordre

    Gerard M.
    Gerard M.

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    La batterie à 2 mois

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    Il faudra surveiller ça de près avant la fin de la garantie. Ce comportement n'est pas bien normal !

    Bonne fin de journée !

    Gerard M.
    Gerard M.

    Gerard M.

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    Merci pour le conseil bonne soirée

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