Question en attente de réponse
Volet roulant solaire Arrêt fermeture avant descente complète.
Bonjour à vous tous,
J’ai un de mes volets roulants qui ne se ferme plus complètement il reste en bas quelques lames ou l’on voit le jour.
Y a t il une procédure qui permet de savoir si c’est la télécommande ou le moteur qui est en cause ?
Merci par avance.
Pas de réponse, est-ce que ça veut dire qu’ il n’ a pas de solution?!
J’aimerais qu’un technicien Somfy me réponde.
Merci par avance. Cordialement.
Réponses
Bonjour,
il peut y avoir plusieurs causes.
Vous pourriez essayer de réinitialiser le moteur en suivant la procédure expliqué sur l'application
Somfy Help Me.
Mais le plus sûr serait de contacter l'installateur pour une intervention SAV sous garantie.
Cordialement
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