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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    carte IP centrale Protexial HS ?

    Ma centrale Protexial ( 02/2012) est hors garantie.
    La carte IP semble HS :

    • le voyant rouge ne s'allume pas
    • la mise sous tension de la carte ne provoque pas de BIP
    • les leds de l'interface ethernet reste désespérément éteintes
    • le transfo d'alimentation fonctionne : il aliment bien un téléphone ( le voyant s'allume.

    Où peut-on acheter une carte IP CALO00017-03 ?
    A quel prix ?
    Autrement quel coût pour un retour SAV ?
    Merci

    Michel D.
    Michel D.

    Michel D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Code postal:
    44230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
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    Consultations
    consultée 44 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Michel D.
    Date
    11 juillet 2017
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Le module IP n'est pas vendu seul, malheureusement il faudra remplacer la centrale.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

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