carte IP centrale Protexial HS ?

Ma centrale Protexial ( 02/2012) est hors garantie.
La carte IP semble HS :

• le voyant rouge ne s'allume pas
• la mise sous tension de la carte ne provoque pas de BIP
• les leds de l'interface ethernet reste désespérément éteintes
• le transfo d'alimentation fonctionne : il aliment bien un téléphone ( le voyant s'allume.

Où peut-on acheter une carte IP CALO00017-03 ?
A quel prix ?
Autrement quel coût pour un retour SAV ?
Merci