Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Les sujets Domotique

Problème conexoon

Bonjour depuis 1 semaine impossible de me connecter à mon boîtier conexoon depuis mon téléphone, il me marque tout le temps échec accès Internet. Quelqu'un peut t'il m'aider. Merci

Cédric
Cédric

Cédric

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Cédric
Date
12 juillet 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Afin de trouver la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me donner le code PIN de votre Connexoon ? De la même manière avez-vous référé de ce problème à votre installateur/revendeur qui est en charge de votre SAV ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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