Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Désactiver les deux leds fixes de ma tahoma ?

Bonjour , je n'avais pas les leds vertes fixes jusqu'à hier. Je souhaite les éteindre comme c'était avant .Il semblerait que ce soit la partie sécurité qui s'est activée seule ? Mais je ne sais pas comment la désactiver.
Merci

Mathieu B.
Mathieu B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mathieu B.
Date
13 juillet 2017
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Menu "Mon compte/Boîtier" (en haut à droite de l'interface Tahoma).

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    41 ko
    13 juillet 2017
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    Robert P.
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    Mathieu B.
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    Bonsoir Robert P.
    Merci pour votre aide mais le curseur est bien au minimum, et il me semble qu'il gère que les leds blanches par defaut.
    Là je parle d'une couleur verte verte.
    Merci encore

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    Robert P.

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    Voici la signification des couleurs

    leds_tahoma_original.jpg leds_tahoma_original.jpg
    leds_tahoma_origi...
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    13 juillet 2017
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    Je n'ai pas de base serenity .
    Par contre j'ai associé ma"home alarm" à la tahoma ,cela vient peut être de là ?!
    toutefois j'aimerais les désactiver ces deux leds vertes.

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    Mathieu B.
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    Vous désactivez tout ou rien.

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    Je crois que les Leds vont resté allumées ☹️
    Merci quand même.

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    Mathieu B.
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    Impeccable, j'ai remanipulé le curseur des leds et ça à fonctionné ce coup ci !!!
    Merci encore Robert P pour votre aide.
    bonne soirée

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    Mathieu B.
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