Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

position ajourée du volet ne fonctionne plus?

Sur la télécommande du volet et celle du général,la position ajourée du volet en appuyant sur le centre de ces commandes ne fonctionne plus.Par la commande centrale cela fonctionne sur les autres volets.

gilbert 75
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Code postal:
75011
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
moteur de volet Somfy radio sans fil
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 rue Boulle
Ville:
Paris
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il suffit de reprogrammer la position "My" :
    Placez le volet dans la position désirée
    Appui maintenu sur "My".

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    gilbert 75
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    Activité professionnelle:
    retraité

    Merci à Robert P

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Astuce :
    Il y a un "My" depuis la position haute et un autre depuis la position basse.

    Josette R.

    Josette R.

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    80 ter rue du général de Gaulle
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    Bonjour j'ai egalement un souci pour mettre mes volets en position ajoure .j'ai voulu connecter ma boxe tahoma sans succès et en plus j'ai déréglé mes volets de l'etage comment faire our les repositionner merci

    Bonjour Josette,

    Pourriez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "j'ai déréglé mes volets roulants" et "Comment faire pour les repositionner" ? Que ce passe-t-il exactement ?

    Bonne journée,

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