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One neuve led est rouge fixe après message configuration achevée
Bonjour, Je viens de déballer mon pack one plus tout neuf commsndé chez Somfy Shop. J’ai positionné la one juste à côté de ma box fibre optique. Le wifi fonctionne...Bonjour, Heureux d’avoir pu vous aider à régler ce problème. Le support Somfy m’avait fait parvenir une nouvelle One en remplacement de la mienne pensant qu’elle devait être... -
SOMFY ONE PLUS versus connexion à mon WIFI ?
Bonjour, Je viens d'acheter une SOMFY ONE PLUS et je n'arrive pas à la connecter à mon réseau WIFI avec mon IPHONE (c'est d'ailleurs la même chose avec un Android). J'ai une...bonjour Jacky La procédure avec 2 smartphones faite hier soir n'a pas aboutie. En fait j'ai été rapidement bloqué car le boitier SOMFY ONE ne voyait pas le point d'accès WIFI... -
Au bout de 3 jours d’utilisation la somfy one+ a perdu la connexion. Comment la rétablir ?
Bonjour, Au bout de 3 jours d’utilisation la somfy one+ a perdu la connexion wifi. J’ai tenté plusieurs fois de la réinitialiser et de changer le réseau wifi Ça se...Laetitia, Nous allons effectuer un retour pour analyse, je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage ne privé. Bonne journée, -
Maj application tahoma incomplète ?
Bonjour, Depuis ce matin, ayant fait la maj de l application sur Android, je ne reçois plus de message d alerte et toutes mes smarts ont disparues, par contre à l ordinateur...Bonjour, Pour ma part tout est rentré dans l'ordre. Merci à toute l équipe. -
Bug Gravissime, pertes des données du compte tahoma depuis MAJ ?
Bonjour, Description du problème récurrent et qui s'est aggravé depuis la dernière mise à jour. J'utilise depuis 2 ans la dernière application pour piloter depuis mon...Bonjour Jean-Luc Ce problème n'est plus du tout revenu depuis que j'ai réinitialisé la tahoma box. Merci beaucoup pour votre conseil. Conclusion : la box ne se met pas à jour...
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