Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

gestion des zones?

bonjour,
je possede une alarme protexial
j'ai un detecteur de mouvement dans mon couloir
je souhaiterai pouvoir le parametrer en zone b en retarde
actuellement il est en zone AT car il est face a la porte d'entree
pb si je le passe en b il se declenche des que j'ouvre la porte pas le temps
si il est en AT je ne peux pas mettre mon alarme peripherique (porte entre baie et fenetre)
j'espere avoir ete clair merci

sacha S.
sacha S.

sacha S.

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    Michel K.
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    Bonsoir Sacha,
    A mon avis il n'y a que la zone A qui est temporisé.

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