Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande à distance par téléphone ?

Bonjour
Je cherche à accéder à distance aux fonctions de commande (page 80 du guide) de ma PROTEXIOM 600. Seules les fonctions de personnalisations me sont possible à distance.
Merci de vos lumières sur ce point.
NCE
https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/notice_...

Ned C.
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Ned C.

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    Gladys B.
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    Equipe

    Bonjour Ned,

    Renseignez-vous le code installateur ou utilisateur?
    Pour accéder au pilotage, il faut bien noter le code utilisateur.

    Bonne journée.

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