Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment forcer l'arrêt du One+

Bonjour,

je souhaite arrêter mon One+ car le colet reste ouvert en permanence.

En passant par l'application, je valide bien l'arrêt, mais rien n'y fait, il ne s'arrête pas.

Je suis vraiment déçu par ce produit qui semble bugué, au vue de tous les problèmes que je rencontre et les questions de ce forum...

Emmanuel S.
Emmanuel S.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Bonsoir,
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour une solution à votre problème.

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