Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Notice détaillé interface pc centrale Protexiom

Bonjour,

Je viens de terminer l'installation de mon alarme protexiom GSM 2017.

Le manuel d'installation et très bien pour une mise en route rapide et clair.

Toute fois il semble qu'il y ai de nombreux sujets qui n'y sont pas abordés.

exemple :

  • commande des volets "On total" ou "On Partiel"
  • réglages GPRS
  • réglade zone (A (f))
  • gestion des codes d'accès
    • -etc

    Je suis donc à la recherche d'une doc détaillée ou un wiki du système de gestion de la central via interface web afin de le maitriser dans ses moindre recoin.

    merci de votre aide.

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pierre L.
Date
31 juillet 2017
il y a presque 8 ans
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,
    je trouve la notice de paramétrage ordi aussi complète que possible, notamment pour les VR en P13.
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Param%C3%A9trage_PC_2012.pd...

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Concernant vos demandes, voici quelques éclaircissements :

    • Commande des volets "On total" ou "On Partiel" : Souhaitez-vous que vos volets roulants descendent en lors de mise On totale du système ou de mise On partiel (seulement une ou deux zones actives) du système.
    • Réglages GPRS : Ces champs sont à remplir par les société de télésurveillance si vous faites appel à leur service.
    • Réglage zone A(f) : Je ne comprends pas trop votre demande à ce sujet, s'il s'agit de la mention (f), il s'agit d'un élément en zone A forcé par l'interface PC. En effet, il existe deux possibilité de choisir la zone d'un détecteur, soit par les commutateurs à l'intérieur de l'élément ou soit par l’interface par ordinateur. Sachant que l'interface est prioritaire et force la zone peut importe comment sont placés les commutateurs.
    • Gestion des codes d'accès : Que souhaiteriez-vous savoir à propos de ce menu ?
    • ect : n'hésitez pas à demander les informations qu'il vous manque.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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