Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Est ce que je peux utiliser la Télécommande Keytis Home alarme io avec une alarme protexiom GSM ?

J'ai installé une alarme protexiom GSM et une motorisation de portail EVOLVIA 400 et je souhaiterai acheter une télécommande pour gérer les 2. Est ce que je peux utiliser la Télécommande Keytis Home alarme io ?

fabien L.
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    Bonjour,
    La télécommande Keytis Home alarme io n'est pas compatible Protexiom.

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    Robert P.

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    Keytis RTS est compatible Protexiom, mais pas Keytis Home alarm io !

    Les miennes fonctionnent très bien.

    Robert P.

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    Ce sont donc des Keytis RTS ou une alarme Protexial.

    C'est bien une alarme Protexial avec télécommandes Keytis 4 IO alarme.
    Tu as raison.

    Robert P.

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    J'ai l'habitude d'avoir souvent raison... :)

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