Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairer le visiophone V200 avec motorisation garage GDK3000 ?

Bonjour, je viens d'acheter un visiophone V200 et je souhaite l'appairer avec ma motorisation de porte de garage GDK3000. J'applique la notice mais rien n'y fait. Cela m'allume l'ampoule quand je souhaite commander la motorisation.

Tony B.
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    Tony B.
    Tony B.

    Tony B.

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    Je n'ai pas de cible sur ma
    motorisation de porte de garage pour m'inspirer des vidéos.
    J'ai avancé un petit peu depuis tout à l'heure. En fait le bouton ouverture pilote l'allumage et l'extinction de l'ampoule de la motorisation et le bouton stop pilote l'ouverture/fermeture de la porte de garage.. Bizarre : cela ne fonctionne pas comme indiqué sur la notice ni même avec ma motorisation de portail coulissant.

    Tony B.
    Tony B.

    Tony B.

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    merci quand même pour le tuyau!

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