Chers utilisateurs,

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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

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Ajout n° pour SMS

Capture d’écran 2017-08-02 à 18.23.15.png Capture d’écran 2017-08-02 à 18.23.15.png
Capture d’écran 2...
32 ko
2 août 2017
Traité

Bonjour,

Lorsque je vais rajouter un N° de téléphone sur mon compte somfy pour recevoir des SMS d'alerte de ma Tahoma, il m'indique que ce n'est pas possible... voir capture écran.
(cela fais 2 jours que j'essaye...)

Une solution ? Merci

Capture d’écran 2017-08-02 à 18.23.15.png Capture d’écran 2017-08-02 à 18.23.15.png
Capture d’écran 2...
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2 août 2017
Traité
Arnaud D.
Arnaud D.

Arnaud D.

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Autres produits
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Arnaud D.
Date
2 août 2017
il y a plus de 8 ans
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Indiquez le code pin de votre box, un Yellow vous répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Avez-vous cliquez sur recevoir mon code?
    Si oui, vous avez donc dût recevoir un code par SMS à renseigner en dessous de "Code de confirmation".

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

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    Bonjour à tous,

    Voici le PIN : 1201-9738-5883

    --
    Oui, j'ai bien cliqué sur "recevoir mon code", c'est uniquement en cliquant sur ce bouton que le message "code non envoyé..." apparait.
    J'ai essayé depuis deux navigateurs différents(chrome et safari) et toujours ce même message.

    Merci pour l'aide

    Nom de l'auteur
    Arnaud D.
    Date
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    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

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    Bonjour,

    Une solution les Yellows ? ; merci !

    Nom de l'auteur
    Arnaud D.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Nous n'avons pas de solutions pour l'instant, le support technique travaille dessus.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Le dysfonctionnement devrait être corrigé d'ici la fin de semaine.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Je viens de tester l'ajout de numéro et ça fonctionne.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
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    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

    Niveau
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    Bonjour à tous,

    Cela fonctionne !
    Merci

    Nom de l'auteur
    Arnaud D.
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