Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Intégration Somfy Protect dans Tahoma

Bonjour à tous,

Est-il prévu de faire apparaître les commandes relatives aux produits Somfy Protect dans l'onglet "ma sécurité" de l'interface Web Tahoma ?
Aujourd'hui je n'y vois qu'un message disant que mon alarme connectée Tahoma est désactivée, mais rien au sujet de ma Somfy Protect...

Autre problème : dans l'agenda je n'arrive pas non plus à programmer un armement automatique de l'alarme Somfy Protect en mode nuit, les "modes sécurités" présentés ne me présente que l'alarme Tahoma.

Bref j'ai l'impression que l'intégration de Somfy Protect dans l'interface Tahoma n'est pas complète.

Si c'est le cas, à quelle horizon pourra-t-on avoir l'accès intégral, et éventuellement la possibilité de supprimer toute information relative à l'alarme Tahoma qui devient inutile si on possède Somfy Protect ?

Merci par avance !

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    noureddine
    noureddine

    noureddine

    Niveau
    1
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    Mon produit Somfy favori:
    tahoma
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    Raison sociale:
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    3 TRAVERSE MONT LEON
    Ville:
    Marseille
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    technicien

    bonjour,
    une fois la somfy protect est ajouté dans autres somfy, le logo alarme apparaît dans équipement maison , pareil pour l'agenda il faut aller dans équipements et de programmer le mode que vous voulez, et même vous pouvez faire baisser les volets quand vous appuyer sur votre badge ou les ouvrir quand vous rentrez chez vous en parametrant votre alarme dans autres somfy.
    d’ailleurs je cherche une solution, lorsque je desactive l'alarme je veux que certain volets s'ouvre dans la journée mais reste fermer a la desactivation de l'alarme au reveil.

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