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Question en attente de réponse

serrure connectée?

Bonjour
J'ai acheté une serrure connectée le 28 juillet 2017.
serrure OKIDOKEYS N°125B4994C7CC49B4F.
et un lecteur intelligent N°5A478A5048F1C1735.
Ces deux produits ne sont pas reconnus.Pouvez vous faire le nécessaire ?
Merci Cordialement Loïc

Loic D.
Loic D.

Loic D.

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    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Loic,

    Cette serrure est-elle estampillée Somfy ou Okydokeys?
    Où l'avez-vous acheté?

    Bonne journée.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Re-Bonjour,

    Pour information, le numéro de série est désormais activable.

    Bonne journée.

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