Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bloc Adaptateur usb HS à l'ouverture du pack TAHOMA. que faire?

A l'ouverture de mon pack TAHOMA, l'adaptateur sur secteur usb était HS. Il est donc sous garantie. Quelle est la marche à suivre pour en avoir un nouveau?
merci de votre retour.

anthony A.
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    Bonsoir

    Retournez voir votre revendeur.
    Si vous l'avez acheté sur la boutique, attendez ici le retour d'un Yellow.

    Bonne soirée !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Anthony,

    Je vous contacte en privé afin de traiter votre demande.

    Bonne journée.

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