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Cette question a été résolue

Vendre Une Box Tahoma Serenity

Bonjour,
Je souhaite vendre ma Box Tahoma Serenity (1201-1525-7049).
Est-ce que vous pouvez me de-associer de ma box, svp?
Pour ranger le matériel dans la boite, est-ce que je dois suivre une procédure particulière. Est-ce que la sirene se déclenche quand on la sépare de la box?

Merci,
Charles

Charles-Alexandre R.
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    Gladys B.
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    Equipe

    Bonjour Charles-Alexandre,

    Votre box a bien été désactivée.
    Il n'y aura donc rien de particuliers à faire pour tout démonter.

    Bonne journée.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post, pour la désactivation de votre box.

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