Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

alarme sous tension, ne se déclenche pas à l'ouverture de la porte . Pourquoi ?

Avec protexiom"Home motion by somfy". Sur zone A ou B,on entend bien le bip de la mise sous tension, mais pas de déclenchement sirène intérieure après ouverture d'une porte. On entend seulement 2 légers bips. L'effraction n'apparaît pas non plus sur le journal des évènements. Ceci est un fait nouveau sans raison apparente.

jean-baptiste L.
jean-baptiste L.

jean-baptiste L.

Niveau
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4 / 100
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Code postal:
70600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
114 rue de la republique
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champlitte
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Activité professionnelle:
sans
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    Robert P.

    Robert P.

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    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    A la mise en service commencez par attendre la fin de la tempo de sortie de 2mn avant de pénétrer dans l'habitat par une zone qui sera soit instantanée soit temporisée en entrée...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Effectivement pas très rassurant pour une alarme..
    Il faudra procéder à la fonction test, pour contrôler tout les éléments.

    Bonjour Jean-Baptiste,

    En plus des deux minutes de temporisation, il va être important d'activer/désactiver certaines fonctionnalité si vous souhaitez un déclenchement des Sirènes lorsque le système d'alarme est en marche partielle :

    Dans le menu "Réglages généraux" de l'interface PC en compte installateur :

    • décochez la case "DING DONG ! sur la sirène d'intérieur à l'ouverture d'une porte protégée par un détecteur d'ouverture de la zone AT (avec déclenchement temporisé), sous alarme partielle (zone A)".

    Dans le menu "Réglages avancés" de l'interface PC en compte installateur :

    • Cochez la case "Sonnerie forte sur les sirènes lorsque le système est en mise en marche partielle".

    Bonne journée,

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