Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
sonnette V 250
peut-on brancher une sonnette supplémentaire ( électronique ou pas ) sur un visiophone V 250 ou autre pour entendre l'appel loin de l'écran sans un écran sup
Merci
- Claude C.
Claude C.
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Bonjour
non ce n'est pas possible !
Bon dimanche !
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Sonnette portier V250
Bonjour, Je rencontre moi aussi un problème avec le bouton de sonnette sur la platine de rue qui ne fonctionne plus, la vidéo fonctionne ce qui exclut un défaut de branchement...- Roger
Roger
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Bonjour Jacky, Je vais donc suivre votre conseil et essayer de gagner du temps dans la prise en charge de ma demande de SAV par Somfy. Merci encore pour votre explication. -
Problème de sonnette sur platine extérieur et éclairage V250
Bonjour, J ai acheté en mai 2020 le visiophone V250 et depuis hier l éclairage sur la platine zxterainsi que la sonnette extérieure ne fonctionne plus alors que sur le module...- Anne Sophie T.
Anne Sophie T.
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Sonnette sur visiophone V250 Ne fonctionne plus ,
Bonjour, ça a déjà commencé par des déclenchements intempestifs puis aujourd’hui, appui sur la sonnette mais plus aucun son ou autre ! Bon ton HS Merci,- Thierry B.
Thierry B.
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Bonjour, Il est tout à fait possible de réparer votre platine. Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée. https://forum.somfy... -
Panne sonnette visiophone V250
Bonjour Ma platine de rue ne fait plus sonner dans la maison et il n’y a plus de rétro éclairage Camera Ok Ouverture portail Ok Le branchement au plus près de l’ecran...- Cyrille B.
Cyrille B.
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- Réparations Electroniques
Bonjour, Deux problèmes..., regardez si la platine de rue n'est pas un peu humide. -
Visiophone v250 - plus de sonnette
Bonjour, Côté platine de rue, le bouton sonnette n'est plus actif. Lorsque côté Visiophone j'appuie sur le bouton son pour activer la caméra, cela déclenche la sonnerie comme...- Gael
Gael
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Bonjour Gael, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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un anonyme a répondu
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Claude a posé une nouvelle question
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