Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

KLR 200 / Cle erronné

Bonjour

J'ai 2 KLR 200, en voulant faire une copie de l'une vers l'autre, ca a planté..
Maintenant aucune des 2 ne reconnait mon volet VELUX Solaire IO : Clé erronnée.

J'ai supprimé le volet de la KLR 200, mais impossible d'ajouter à nouveau le volet.
Comme il est à 8m de haut, je n'ai pas envie d'avoir a appuyer sur le bouton du volet...
Est-ce faisable via la télécommande IO de base fourni avec le Volet en appuyant sur reset, cela va diffuser la clef à nouveau.. et je pourrais l'associer ?

Pascal G.
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    Bonjour

    Pourquoi posez-vous votre question ici sur le forum Somfy et pas chez Velux ? Vous avez peut-être un Tahoma ?

    Bonne journée !

    Pascal G.
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    CAr le Forum est plutot bon en IO Control ;-)

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    Quel est le type des commandes de base et est-ce qu'elles fonctionnent encore ?

    Pascal G.
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    CA doit être une KUX100 ou 110.

    Voyez ceci:

    Pascal G.
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    Oui déjà tenté, sans succés.

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    Vous n'avez pas de box Tahoma ?

    Pascal G.
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    Non pas encore...

    Bonjour Pascal,

    Sachant que votre problème ne concerne que des produits Velux, le plus simple serait de les contacter.

    Bonne journée.

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