Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Rachat cylindre serrure Somfy cassé ?

Bonjour,
je possède une serrure connectée initialement Okidokeys dont je suis tout à fait satisfait.
Cependant, le cylindre est cassé, je n'arrive presque plus à sortir la clef, y compris après démontage.

Est-il possible d'en racheter un ?

Merci de votre réponse.

Alban
Alban

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    Bine sur que non, vous n'avez pas à chercher bien loin...

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    Bonjour,
    il y a un cylindre "long" réf 2401452

    Alban
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    Merci pour cette réponse, mais il semble que ce cylindre ne soit accessible que pour les "pros".

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    Parfait et merci beaucoup pour cette réponse.

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