Question en attente de réponse
J'ai installé un intellitag sur la porte d'entrée comme préconisé par Somfy.
En testant son fonctionnnement c'est ok à l'ouverture. Par contre je tambourine sur la porte, la secoue ( fermée) mais cela ne déclenche pas l'intellitag. Comment s'assurer de son bon fonctionnement en cas de tentative d'intrusion ( cad avant ouverture)?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
Faire une vraie intrusion après la tempo de sortie,
Le problème est-il identique ?
Oui je mets ma One+ en marche et je fais le test une fois l'alarme active (30s). Je fais le test porte fermée, de l'intérieur ( hors de portée de la caméra pour ne pas déclencher d'alarme). Mais l'alarme ne se déclenche qu'à l'ouverture et pas quand je simule une tentative d'ouverture
avez vous réglé la sensibilité de L'intellitag ?
Oui j'ai réglé sur 9 pour être sûr de son déclenchement. J'ai recommencé plusieurs fois son calibrage ( ouverture et fermeture) mais ça ne change rien. Faut il vraiment "s'acharner" sir la porte fermée pour déclencher l'alarme?
L' intellitag semble avoir un problème,
Attendre la réponse des Yellow's sur ce post pour une solution à votre problème.
Bonne soirée.
Merci et bonne soirée également
Bonjour Nico,
Pourriez-vous me transmettre une photographie de l'installation de cet IntelliTAG ? De la même manière, pourriez-vous me donner l'adresse MAC de votre ONE+ (vous la trouverez sous votre produit) ?
Bonne journée,
Re
J'essaie de vous renvoyer les photos apparemment ça ne passe pas
Je relance ce post
Bonjour,
Il faudra patienter "(période estivale)" vous aurez une réponse pour le suivi de votre problème.
Bonne journée.
Bonjour Nico,
Je vous informe avoir transmis les informations données à notre service de développement et je ne manquerai pas de revenir vers vous dès qu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée,
Nico,
Pourriez-vous effectuer le test suivant :
Bonne journée,
Bonjour,
Aprés avoir fait la manip préconisée et réglée la sensibilité au max ( sur 9) l'alarme se déclenche bien aprés avoir tambouriné sur la porte plusieurs fois.
Merci
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