Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

store bane en o ,ne se referme pas

store bane une fois ouvert ne se referme pas
si je le mets en 1/2 position il se ferme ,le moteur tourne bien,en ouverture aucune difficulté,seulement a la fermeture quand le store est ouvert completement

jean louis T.
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jean louis T.

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    Bonjour,
    Merci de nous en avoir informé.
    Posez-nous votre question d'une façon claire et simple, elle est floue est incompréhensible.
    Vous n’êtes pas exclu avant de poser votre question, de dire: bonjour, puis s'il vous plait, et enfin, merci !
    Bon W.E

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    Bonjour Jean-Louis,

    Il faudrait effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de votre moteur en prenant soin d'éviter une tension des bras lorsqu'il est ouvert.

    Bonne journée,

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