Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

programmation GDK700

Bonjour.
Le volet descend en programmation. Il remonte au déclenchement de la touche, mais il s'arrête en cours de montée et ne valide jamais la programmation (toujours deux allumage en B)

claude
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    Réponses

    Bonjour,
    Déverrouiller le moteur, vérifier qu'il n'y a pas de point dur mécanique, la porte doit s'ouvrir et se fermer sans effort manuellement,
    avec une légère poussée vers le bas en fin de course, faire des réglages mécaniques si nécessaire.
    Refaire l'apprentissage de fin de course du moteur.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Contrôlez le parfait déplacement sans point dur de la porte, à la main, motorisation déverrouillée ainsi que son bon équilibrage.

    claude
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    Merci pour votre aide.
    La porte a fonctionné pendant des années avec un autre moteur, je ne viens pas de l'installer. Et actuellement, on s'en sert manuellement !!!
    donc, non, pas de point dur. Le problème est la mémorisation du trajet effectué, qui ne se fait pas.Demain, j'appelle le technicien Somfy (numéro sur la boite du moteur), on verra s'il trouve une solution...

    Bonjour Claude,

    Pourriez-vous me donner le modèle de votre porte de garage (sectionnelle, débordante, semi-débordante, ...) ?

    De la même manière, je vais vous demander de manipuler votre porte à la main et de l'ouvrir à 1m, lâchez la ensuite comment réagit votre porte ? Se ferme-t-elle ? S'ouvre-telle ?

    Bonne journée,

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