Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Question en attente de réponse

programmation GDK700

Bonjour.
Le volet descend en programmation. Il remonte au déclenchement de la touche, mais il s'arrête en cours de montée et ne valide jamais la programmation (toujours deux allumage en B)

claude
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Déverrouiller le moteur, vérifier qu'il n'y a pas de point dur mécanique, la porte doit s'ouvrir et se fermer sans effort manuellement,
    avec une légère poussée vers le bas en fin de course, faire des réglages mécaniques si nécessaire.
    Refaire l'apprentissage de fin de course du moteur.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Contrôlez le parfait déplacement sans point dur de la porte, à la main, motorisation déverrouillée ainsi que son bon équilibrage.

    claude
    claude

    claude

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    Merci pour votre aide.
    La porte a fonctionné pendant des années avec un autre moteur, je ne viens pas de l'installer. Et actuellement, on s'en sert manuellement !!!
    donc, non, pas de point dur. Le problème est la mémorisation du trajet effectué, qui ne se fait pas.Demain, j'appelle le technicien Somfy (numéro sur la boite du moteur), on verra s'il trouve une solution...

    Bonjour Claude,

    Pourriez-vous me donner le modèle de votre porte de garage (sectionnelle, débordante, semi-débordante, ...) ?

    De la même manière, je vais vous demander de manipuler votre porte à la main et de l'ouvrir à 1m, lâchez la ensuite comment réagit votre porte ? Se ferme-t-elle ? S'ouvre-telle ?

    Bonne journée,

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