Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Problème de connection à l'adresse IP de ma centrale d'alarme SOMFY
Bonjour.
Sans avoir modifié quoi que ce soit dans la configuration de mon alarme ou box internet, je ne peux plus accéder à mon alarme à distance (application Somfy ou navigateur Internet).
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
Merci
- STEPHANE
STEPHANE
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Bonjour
pouvez-vous donner plus de détails ?
Avez-vous par exemple un message d'erreur à communiquer ?
- STEPHANE
STEPHANE
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Bonsoir,
Je viens de résoudre le problème en reboutant à 2 reprises ma box.
le problème est donc résolu.
Merci quand même pour votre retour.
- Anonyme
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Il suffit parfois de peu de chose !
Merci de ce retour et bonne soirée !
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Problème accès à distance Somfy protexiom GSM
Bonjour, J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement. Je rencontre...- Philippe T.
Philippe T.
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Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...- Yannick B.
Yannick B.
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Bonjour, problème réglé pour moi! J'ai renvoyé ma centrale sans pile ni carte SIM (évidemment ;-)) et reçu une nouvelle centrale 6 jours après qui fonctionne maintenant... -
Protexiom 600 GSM HS / plus d'adresse IP ?
Bonjour, J’ai installé sans problème en mars 2017 un kit Protexiom 600 GSM, auquel j’ai ajouté divers éléments au fil des années pour compléter la protection de mon domicile...- Christian S.
Christian S.
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Je n'arrive plus à me connecter avec l'interface ordinateur sur centrale alarme protexiom?
Bonjour, Nous avons eu un changement de la box freebox ADSL par Mini 4K Fibre. Comme je n'avais plus de connexion à partir ordinateur et smartphone, j'ai suivi procédure de...- FRANCK R.
FRANCK R.
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- STEPHANE
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