Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, problème connexion alarme

Bonjour, j'ai changé d'opérateur je suis maintenant chez free et je ne peux pas rentrer l'adresse IP dans la redirection des ports 443&80 donc je n'ai plus accès à l'interface de mon alarme. comment faire?

Thierry
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    Bonjour

    quel est le modèle de votre box Free ?

    Thierry
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    C'est la freebox cristal

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    Avant toute chose, avez-vous accès en local à votre centrale en tapant son adresse ip dans le navigateur ?

    Il faut également suivre la procédure jointe pour l'ouverture des ports.

    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    non je n'ai pas accès depuis mon pc et j'ai déjà effectuer le paramétrage de ma box mais il y a un souci quand je veux rentrer l'adresse ip de mon alarme, je ne peux pas changer le zéro de l'adresse ip déjà inscrit sur la page de ma box 192.168.0.xxx

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    Quelle est l'adresse IP de la centrale (code 780 sur le clavier)

    et quelle est l'adresse IP de la box adsl ?

    Thierry
    Thierry

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    l'adresse ip de la centrale est 192.168.1.39

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    Avez-vous réinitialisé le module IP de la centrale ?

    Thierry
    Thierry

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    l'adresse ip de ma box est 192.168.0.254

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    C'est pour ça que ça ne marche pas ! Il faut impérativement réinitialiser votre module IP sur la centrale.

    Thierry
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    Tout refonctionne à merveille.
    Merci
    Thierry

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    Comme quoi il suffit de pas grand-chose !
    Bonne soirée !

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