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Question en attente de réponse

Bonjour, problème connexion alarme

Bonjour, j'ai changé d'opérateur je suis maintenant chez free et je ne peux pas rentrer l'adresse IP dans la redirection des ports 443&80 donc je n'ai plus accès à l'interface de mon alarme. comment faire?

Thierry
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    Bonjour

    quel est le modèle de votre box Free ?

    Thierry
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    C'est la freebox cristal

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    Avant toute chose, avez-vous accès en local à votre centrale en tapant son adresse ip dans le navigateur ?

    Il faut également suivre la procédure jointe pour l'ouverture des ports.

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    non je n'ai pas accès depuis mon pc et j'ai déjà effectuer le paramétrage de ma box mais il y a un souci quand je veux rentrer l'adresse ip de mon alarme, je ne peux pas changer le zéro de l'adresse ip déjà inscrit sur la page de ma box 192.168.0.xxx

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    Quelle est l'adresse IP de la centrale (code 780 sur le clavier)

    et quelle est l'adresse IP de la box adsl ?

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    l'adresse ip de la centrale est 192.168.1.39

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    Avez-vous réinitialisé le module IP de la centrale ?

    Thierry
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    l'adresse ip de ma box est 192.168.0.254

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    C'est pour ça que ça ne marche pas ! Il faut impérativement réinitialiser votre module IP sur la centrale.

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    Tout refonctionne à merveille.
    Merci
    Thierry

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    Comme quoi il suffit de pas grand-chose !
    Bonne soirée !

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