Question en attente de réponse
recevoir une facture
bonjour, quand nous commandons du materiel sur votre boutique en ligne, nous ne recevons pas de facture systématique, on ne la trouve pas sur son compte. quand on appelle au 0820.240.645
on poireaute et on ne nous réponds pas.
service à revoir ...
cordialement
Réponses
Bonjour,
Allez sur: "Mon compte"
"Voir mes commandes"
"détail"
Puis "Imprimer Commande"!
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Je n'ai pas reçu ma facture commande n
Bonjour, j'ai passé ma commande hier pour une morisation portail + un visiophone, je n'ai pas reçu confirmation, ni facture, ni suivi de commande, merci de votre retour rapide... -
Matériel reçu cassé, emballage intact
Bonjour, Je viens de recevoir le Serena io 1100 et les fixations du capot sont cassées à 2 endroits. Peut-on demander un échange de ce capot en ligne sans les appeler au...https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/5e7754aed7f81fc2/img_5959_original.jpeg?3389a2e -
Facture remplacement produit non reçu ou perdu
Bonjour, Le 27/09/2021, j'ai eu un accord d'échange pour 4 intellitags défectueux (j'ai le rapport d'analyse SAV avec un numéro) mais je n'ai reçu aucune facture sur les... -
Matériel reçu cassé
Bonjour, J'ai reçu mon kit motorisation Evolvia Star avec un capot moteur cassé. Comment procéder pour obtenir une nouvelle pièce ? Merci, -
Panne Myfox HC2 et fin de service… mais abonnement toujours facturé
Bonjour, Nous sommes utilisateurs d’une Myfox HC2. Nous avons lu à plusieurs reprises ici et là que le service pourrait être totalement arrêté un jour, mais nous n’avons...Ah Jacky... Tu défends l'indéfendable. Comme toujours. Somfy a mis à la poubelle les clients de Myfox et va bientôt finir le travail en virant les clients hc2 et hc pro. Pour...
-
-
-
