Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connectée poigné de tirage exterieure

Bonjour,

une question simple, lorsque j'ouvre la serrure le pen demi tour se rétracte 30s je rentre rien à signaler....

maintenant imaginons un scenario....

Je sort mes poubelle je ferme ma porte sans la fermer a clé....
comment je déclenche la rétractation du pen demi tour pour ne pas rester enfermé dehors sans faire de cycle complet (fermer puis ouvrir avec mon téléphone)

on peux pas imaginé ajouté un bouton a l'appli pour faire ça....

Un appui long sur un bouton du lecteur de badge...

Tout cela avec une MAJ pour évité l'achat d'une nouvelle serrure...

Merci

Patrick L.
Patrick L.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Je vous informe que cette fonctionnalité n'est à ce jour pas possible, nous avons fait remonter votre besoin au service développement marketing.

    Bonne journée,

    Patrick L.
    Patrick L.

    Patrick L.

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre réactivité vous serait il possible de me tenir informé des avancées du service marketing sur ce point. J'espère ne pas avoir a racheter le système complet...

    La maison comporte également des fenêtres mais ma souplesse à des limites...
    C'est pourquoi je compte beaucoup sur votre service marketing et son professionnalisme.

    Bonne journée

    David S.
    David S.

    David S.

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    Bonjour,

    des nouvelles sur ce sujet ?

    Les portes sans poignées devrait être déverrouillable via le smartphone ou avec badge, avec rétractation du pene.

    Le fonctionnement actuel n'est pas ergonomique du tout.

    Action 1: Verrouillage
    Action 2: Déverrouillage
    Action 3: Ouverture de la porte (Verrouillée ou non)

    La domotique permet de faire d'inombrable scénarios entre différents composant, et là ce n'est pas possible ou même pas imaginé sur un unique composant.

    Le product owner devrait commencer à se poser des questions....

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Je vous informe que cette fonctionnalité n'est à ce jour pas possible, nous avons fait remonter votre besoin au service développement marketing.

    Bonne journée,

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