Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Protexiom ultimate GSM: configuration clavier DO et DM images dans la même zone?

J'installe mon alarme Protexiom Ultimate GSM. J'ai dans mon entrée un clavier et un détecteur d'ouverture en zone AT. Comment configurer un détecteur de mouvement images (DMI) pour déclencher la prise d'image immédiatement après ouverture (DO) et sans déclencher l'alarme (temporisée). Est-il possible pour ce cas de mettre le DMI en zone A? Qu'elle solution préconisez-vous?
Merci d'avance.

Christophe
Christophe

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous confirme qu'en plaçant le détecteur de mouvement image en zone A, il sera dans la même zone que le détecteur d'ouverture sur votre porte d'entrée, mais déclenchera immédiatement le système d'alarme lors d'une détection. Pour temporiser le déclenchement, il faudra le passer en zone AT, mais il prendra la photographie après la temporisation, le cambrioleur ne sera sûrement plus devant l'objectif.

    Bonne journée,

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