Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment réussir ma connection à Tahoma box?

Lorsque je rentre le PIN de la box sur la page Gérer mes services de Tahoma le message d'erreur suivant apparaît: tahoma_v2.pin.wrong_product
Que faire?

vincent R.
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    Bonjour

    laissez ici le PIN de votre Tahoma !

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    il s'agit du 120560685154

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    Attendez la réponse d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Bonjour Vincent,

    Votre TaHoma a été activé le 10 mai, toutefois, elle n'est pas été finalisée.
    Pour la finaliser, un email vient de vous être renvoyé afin que vous puissiez valider le lien à l'intérieur.
    Vous avez 24h, pour le valider.

    Bonne journée.

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