Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

Temporisation d'éclairage du Dexxo compact RTS

La lumière de la motorisation du dexxo compact RTS reste en permanence allumée

Hervé P.
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    Bonjour Hervé,

    Je vous confirme qu'il semblerait qu'il y ait un souci sur un composant de la carte électronique de votre motorisation. Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre revendeur/installateur qui est en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

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    Bonjour

    nous avons déjà eu ça ! Ca s'est terminé en SAV !

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Même problème sur une porte montée aujourd'hui. Comment a évolué votre problème ? Le SAV a t'il été réactif ?

    Anonyme
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    Bonsoir Fabien
    Je ne sais pas si Hervé vous répondra, mais il n'y a pas de raison pour que ça se passe mal avec le sav de votre motorisation.
    Ou l'avez-vous achetée ?

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Leroy Merlin. J’appellerai dès demain pour en savoir plus.

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