Question en attente de réponse
Comment activer somfy box ?
Bonjour, Je viens d'acheter la somfy box.
J'essaie de la connecter à ma livebox.
Mais le voyant @ reste orange clignotant et le voyant indication de mode est orange continu.
Que dois-je faire pour passer au vert ?
Merci.
Réponses
Bonjour Alexandre, oui j'ai bien créé le contact sur Somfy connect, et je n'ai pas eu de problème à ce niveau.
Bonjour à tous, après la lecture des différentes réponses aux questions similaires et après de nombreuses tentatives de reconnexion selon les procédures indiquées, les voyants de mon boitier reste toujours orange.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Dois je renvoyer en garantie mon boitier ?
Merci beaucoup.
Merci Gladys,
J'ai lu les prérequis réseau.
Mon réseau est personnel. J'ai une livebox Orange.
J'ai vérifié que le parefeu soit bien dans le mode recommandé "protection moyenne".
Je ne suis pas bien sûr de ce que je dois faire pour la gestion du protocole DHCP et des ports...
J'ai suivi la procédure que vous indiquez, et de nouveau, le voyant "connexion" passe du rouge clignotant au orange clignotant de façon stable. Le voyant "mode de fonctionnement passe au orange fixe sans qu'on puisse le faire changer de couleur.
Que pouvez-vous faire de plus pour moi ?
Cordialement.
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